Gestion des réservations Airbnb — Côte d’Azur
Messagerie 7j/7, sélection des voyageurs, calendrier synchronisé et anti‑surbooking : une coordination fluide pour des séjours sereins et des avis positifs.
Gestion des réservations : réactivité 7j/7 & séjour cadré
- Réponses rapides : plus de demandes converties, moins d’hésitation côté voyageurs.
- Profiling : cohérence entre votre logement et le motif du séjour.
- Anticipation : informations utiles transmises avant l’arrivée pour éviter les frictions.
- Coordination : synchronisation avec check-in/out, ménage, linge et éventuelles interventions.
Ce que nous gérons : messagerie, calendrier, profils & anti‑surbooking
- Messagerie 7j/7 (questions, demandes spécifiques, détails d’accès)
- Vérifications de base sur les profils voyageurs et cohérence du séjour
- Synchronisation des calendriers (plateformes et éventuelles connexions iCal)
- Prévention de l’overbooking et gestion des blocages intelligents
- Suivi des séjours, consignes et rappels utiles avant l’arrivée
Gestion des réservations : protocole en 4 étapes
Compréhension du motif du séjour et vérifications de base.
Récapitulatif clair : dates, voyageurs, consignes majeures.
Envoi des informations utiles (accès, tri, stationnement, Wi‑Fi).
Synchronisation avec les équipes terrain, rappel et messages clés.
Réactivité & calendrier : testez votre niveau en 60 secondes
Résultat
Cochez ce que vous appliquez déjà pour estimer votre niveau de réactivité et de fiabilité.
Preuves & bonnes pratiques : conversions, rappels & clarté
- Messages clairs : réponses concises, ton courtois, informations utiles dès le premier échange.
- Rappels structurés : accès, tri, stationnement, Wi‑Fi, particularités du bien.
- Règles visibles : consignes affichées pour éviter les malentendus.
- Suivi post‑séjour : prise en compte des retours pour améliorer les informations transmises.
Zones desservies — Nice, Cagnes-sur-Mer, Antibes, Cannes, Monaco
Nice, Cagnes-sur-Mer, Villeneuve-Loubet, Cros-de-Cagnes, Saint-Laurent-du-Var, Antibes, Cannes, Vence, Saint-Paul-de-Vence, Monaco.
Découvrez aussi nos autres services de conciergerie Airbnb
FAQ — Gestion des réservations (réactivité, calendrier, profils)
Quel est le délai moyen de réponse aux messages ?
Les échanges sont suivis 7j/7. Les demandes prioritaires sont traitées rapidement pour confirmer les séjours sans délai.
Pouvez-vous éviter les conflits de calendrier ?
Oui. Les calendriers sont synchronisés et des blocages appropriés sont utilisés pour prévenir le surbooking.
Comment vérifiez-vous la cohérence des voyageurs ?
Une vérification de base est effectuée et les informations clés du séjour sont confirmées avant validation.
Gérez-vous les rappels et les informations avant l’arrivée ?
Oui, des messages structurés sont envoyés avant le séjour : accès, tri, stationnement, Wi‑Fi et consignes principales.
Onboardez votre bien en 48h — réservations gérées sans friction
Des réponses rapides et un calendrier fiable améliorent l’expérience et les avis des voyageurs.